ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ОФЕРТА)
Редакция «20» февраля 2026 г.
Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) устанавливает порядок использования Платформы (Комплекса программ «Veliot») по выбору, бронированию и аренде электрических снегокатов – «Моби 8», является публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «МОБИЭНЕРГО» ИНН 7735211360, ОГРН 1257700277482 (далее – Оператор) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Оператор является обладателем прав на товарный знак «Veliot», «Моби 8».
1. Определения и термины
Соглашение адресовано любому лицу, использующему Платформу (далее – Пользователю) на условиях, указанных в данном Соглашении. Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии с нормами действующего законодательства.
Платформа - Комплекс программ «Veliot» (далее – Платформа, Комплекс программ) – программный комплекс, состоящий из программ для ЭВМ, приложений и сервисов.
Сервисы Платформы - программные компоненты и интерфейсы, предназначенные для решения определенных задач.
Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, которое заинтересовано в аренде(прокате) электрического снегоката сети проката «Моби 8».
Партнер – юридическое лицо или физическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, размещающее предложения по бронированию и аренде электрических снегокатов на условиях Пользовательского соглашения.
Правила аренды - требования к Пользователю, желающему арендовать электрический снегокат, порядок определения условий аренды и заключения Договора аренды с помощью Платформы.
Код - код, который направляется на номер мобильного телефона Пользователя для подтверждения операции, совершенной им на Платформе (Приложении).
Аккаунт - учетная запись, указанная Пользователем при регистрации на Сайте (Приложении).
Политика в отношении обработки персональных данных – порядок и правила сбора, обработки и защиты персональных данных Пользователей, расположена по адресу Политика конфиденциальности .
Тарифы - документ, которым Оператор устанавливает условия и размеры оплаты арендыт (проката), размеры штрафных санкций в случае нарушения Арендатором, сроков и/или порядка возврата электроснегокатов.
Пользователь использует Платформу согласно условиям Соглашения, Политики конфиденциальности, Правил аренды (проката) и действующего законодательства Российской Федерации.
2. Предмет Соглашения
2.1. Оферта считается принятой, а договор считается заключенным с момента активации электроснегоката через Платформу (сервис) на условиях, указанных в Пользовательском соглашении в редакции, существовавшей на момент заключения каждого договора.
2.2. Услуги аренды электрического снегоката (электроснегоката) предоставляются непосредственно Партнерами, которые являются Арендодателями.
2.3. Чтобы заключить Договор аренды Пользователь должен соответствовать следующим требованиям: быть дееспособным гражданином РФ старше 18 лет; у Пользователя отсутствуют медицинские противопоказания к вождению (управлению) электроснегокатом. Оператор, Партнер вправе устанавливать иные требования к Пользователю. Партнер вправе не заключать договор аренды с лицом, не соответствующим указанным требованиям. В соответствии со ст. 421 ГК РФ Партнер свободен в заключении Договора аренды и его заключение не является обязанностью.
2.4. Оператор не является стороной договора аренды, заключаемого с помощью Платформы. За качество оказания услуг аренды (проката), техническое состояние оборудования (электроснегокатов и дополнительного оборудования, деталей), Партнер отвечает самостоятельно.
2.5. Каждый прокат электроснегоката является отдельным договором аренды.
2.6. Оператор предлагает Пользователю использовать Платформу на условиях, указанных в данном Соглашении.
2.7. Партнер предоставляет электроснегокат в аренду на основании договора аренды.
2.8. Оператор в любое время вправе вносить изменения в Соглашение, Приложения к нему, Тарифы, в одностороннем безакцептном порядке. Пользователь самостоятельно отслеживает на Сайте обновления Пользовательского соглашения и/или приложений к нему, Тарифов. В случае несогласия с внесенными в Соглашение изменениями, Пользователь обязан направить письменное уведомление Оператору, в противном случае Пользователь считается принявшим новую редакцию Соглашения. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения ему надлежит прекратить использование Платформы, ее функционала и сервисов, а также иной информации, размещенной на Платформе. Актуальная редакция Соглашения находится по адресу Оплата.
2.9. В случае если какое-то положение Соглашения входит в противоречие с действующим законодательством и признано недействительным, остальные положения Соглашения продолжают действовать в полном объеме.
2.10. Местом исполнения договора являются границы населенного пункта, в котором произошла выдача электроснегоката.
2.11. Оператор не гарантирует наличие свободных и полностью заряженных электрических снегокатов. До начала поездки Пользователь обязан самостоятельно оценить уровень заряда аккумуляторной батареи электроснегоката, с целью планирования своей поездки.
3. Регистрация на Платформе
3.1. Для использования Платформы Пользователю необходимо установить мобильное Приложение.
3.2. Для присоединения Пользователя к Соглашению и заключению договора аренды, Пользователь обязан зарегистрироваться в системе и предоставить необходимые данные.
3.3. Для начала использования Платформы Пользователь вводит свои данные в регистрационной форме, а затем подтверждает их после получения соответствующего кода. Арендовать электроснегокат могут только зарегистрированные лица.
3.4. В целях исполнения договора, Пользователь заполняет согласие на обработку персональных данных, размещенное по адресу Политика конфиденциальности . Согласие на обработку персональных данных дается на срок Пользования Платформой и срок аренды электроснегоката, в том числе для получения оповещений. При изменении данных Пользователя, он обязуется скорректировать их в аккаунте в не позднее дня следующего за днем изменения таких данных. Арендодатель не несет ответственность за ненадлежащее оказание услуг Пользователю, если оно вызвано несвоевременным информированием Арендодателя об изменении информации, предусмотренной настоящим пунктом.
3.5. Пользователь обязуется сообщить, в случае, если действует в интересах юридического лица и/или индивидуального предпринимателя, а также подтвердить свои полномочия соответствующими документами.
3.6. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с установленным законодательством (ст. 19 ГК РФ) запретом на приобретение прав и обязанностей под именем другого лица, поскольку выступление в гражданском обороте под чужим именем, нарушает права другого гражданина (того, под именем которого выступает нарушитель), и вводит в заблуждение Арендодателя относительно персональных данных Пользователя.
3.7. Пользователь обязан в течение всего срока использования Приложения (Платформы) обеспечивать работоспособность устройства, посредством которого он использует Приложение (Платформу), в т.ч. наличие на счету данного устройства денежных средств в количестве, достаточном для использования интернета, а также для совершения входящих и исходящих вызовов.
4. Оплата
4.1. Стоимость аренды (проката) электроснегоката определяется в соответствии с Тарифами. Оператор вправе устанавливать также коммерческие тарифы.
4.2. Оплата за аренду производится путем списания денежных средств с банковской карты Пользователя.
4.3. Указывая данные банковской карты, Пользователь соглашается на списание денежных средств с этой карты за аренду электроснегоката и осуществление иных платежей по Соглашению (включая штрафы, компенсации, убытки и прочие платежи) — в безакцептном порядке. При привязке банковской карты и перед началом использования электроснегоката Оператор вправе списать денежные средства в пределах 150,00 рублей и возвратить их на банковскую карту Пользователя в течение 24 часов с момента списания для проверки положительного баланса на карте.
4.4. Для получения электроснегоката в аренду необходимо иметь требуемый положительный баланс на банковской карте.
4.5. Расчет стоимости аренды производится, основываясь на данных, передаваемых оборудованием, установленным на электроснегокате и технических средств Оператора и/или Партнера.
4.6. Списание денежных средств допускается как в полном объеме, так и частями по усмотрению Оператора.
4.7. Пользователь обязуется оплачивать аренду в полном объеме и надлежащим образом, равно как и оплачивать штрафы, неустойки, причиненный ущерб. В случае возникновения задолженности (равно как если денежных средств на карте недостаточно и/или нет возможности их списать) Пользователь обязуется оплатить её не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты заявления такого требования Оператором. Заявлением Оператора в условиях данного пункта считается направление СМС сообщения, e-mail уведомления, Push-уведомления, сообщения в личном кабинете Пользователя.
4.8. Пользователь согласен, что списание денежных средств с банковской карты в размере и в случаях, предусмотренных Соглашением, Приложениями к нему и Тарифами производится Оператором в одностороннем безакцептном порядке. Указание данных банковской карты является акцептом на списание денежных средств за оплату аренды (проката), штрафов, неустоек, убытков. Данные банковской карты обрабатываются платёжными партнёрами - _____________________ (банк, платёжный оператор).
4.9. Платежи Пользователя и его задолженности отображаются в личном кабинете Пользователя.
4.10. Перед началом аренды на банковской карте Пользователя может быть заблокирована денежная сумма (залог), указанная в выбранном Тарифе. Из этой суммы происходит списание арендной платы. Остаток (при его наличии) возвращается в течение 24 часов после окончания аренды электроснегоката.
4.11. Оплата задолженностей, штрафов, возмещение убытков осуществляются после завершения аренды, либо в случае утраты электроснегоката, а также в случае любого его повреждения, после получения Пользователем соответствующей информации.
4.12. В случае ошибочного списания денежных средств, Пользователь вправе обратиться к Оператору с соответствующим заявлением о возврате, с приложением копии основного документа, удостоверяющего личность.
5.1. Права на использование Платформы (Комплекса программ), фото, видео, изображений, текстовых и/электронных материалов, размещенных на Платформе, принадлежат Оператору на основании лицензионного договора. Оператор гарантирует наличие законных прав на Платформу.
5.2. Право пользования Платформой Пользователя (неисключительная лицензия) – ограничено, и ни в коем случае не означает передачу Пользователю (и/или Партеру) исключительных прав на Платформу.
5.3. Оператор предоставляет Пользователю право пользования Платформой исключительно для получения электроснегоката в аренду (прокат), а также связанных с этим услуг, на территории населенного пункта в котором произошла выдача электроснегоката в объеме функционала, представляемого Пользователю.
5.4. Объем функциональных возможностей Платформы для Пользователя описан в аккаунте и личном кабинете Пользователя.
5.5. Оператор вправе ограничивать использование отдельных функций и/или сервисов Платформы для всех или отдельных Пользователей, ограничить размещение определенной информации.
5.6. Оператор оказывает Пользователю консультационную и техническую поддержку при использовании Платформы через функционал чата или по электронной почте в объеме, ограниченном Оператором. Оператор может в одностороннем порядке изменять объем поддержки, сроки ответа на запросы Пользователей, а также способы коммуникации. Пользователь обязуется отслеживать данную информацию самостоятельно.
5.7. Платформа и ее программные средства предоставляется Пользователю «как есть» на условиях, установленных Соглашением и Приложениями к нему. Оператор не гарантирует, что Платформа и ее функционал соответствуют требованиям Пользователя, будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Риск использования Платформы лежит на Пользователе.
5.8. Пользователь использует сервисы Платформы (Приложения) лично, не передавая третьим лицам информацию для авторизации в Приложении, а также обязуется незамедлительно уведомить Службу поддержки пользователей в случае обнаружения факта несанкционированного использования Платформы (Приложения) третьим лицом от имени Пользователя.
5.9. До момента получения от Пользователя информации о нарушениях режима конфиденциальности все действия, совершенные и направленные с помощью адреса электронной почты Пользователя и его личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Пользователем.
5.10. Запрещается размещение информации и рекламы без согласования с Оператором. Оператор вправе редактировать или удалять информацию, размещенную Пользователем на Платформе, в целях обеспечения соблюдения законодательства РФ и положений Соглашения без согласия Пользователя.
5.11. Пользователю запрещается передавать данные своей учетной записи третьим лицам, в т.ч. пароли, коды и т.д.
5.12. Оператор в любое время вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения или приостановить исполнение договора, соглашения в том числе путем блокировки, удаления личного кабинета Пользователя, ограничения доступа к Платформе и ее функционалу.
6. Гарантии Пользователя
Пользователь гарантирует, что:
6.1. является дееспособным физическим лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста, под опекой/попечительством не состоит;
6.2. является держателем всех карт, привязанных к Платформе (Приложению, сервису), обладает необходимой суммой денежных средств на привязанной карте;
6.3. прочитал условия Соглашения и приложений к нему, Тарифов, а также регулирующих документов, осознал значение и смысл указанных документов, согласен с их содержанием и принимает на себя безоговорочное обязательство следовать им;
6.4. не имеет противопоказаний к управлению транспортными средствами, средствами передвижения (в т.ч. электроснегокатом);
6.5. до момента начала аренды ознакомился с Правилами проката, техническими характеристиками электрического снегоката, правилами пользования электроснегокатами, в т.ч правилами обращения с литий-железо-фосфатными аккумуляторами;
6.6. проверил техническое состояние электроснегоката, заряд батареи;
6.7. согласен с размещением в электроснегокатах оборудования, позволяющего отследить и зафиксировать точные координаты электроснегоката, сам процесс движения электроснегоката, его скорость, нарушение обязательств по Соглашению;
6.8. умеет ездить на электроснегокате, имеет навык езды в городских условиях;
6.9. обеспечит бережное использование электроснегоката;
6.10. на время аренды (проката) принимает на себя полную ответственность за сохранность электроснегоката, ответственность за ущерб причиненный электроснегокату (его оборудованию), а также за принимает на себя ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью и/или имуществу, здоровью и/или имуществу третьих лиц в результате использования электроснегоката;
6.11. несет полную ответственность в случае самовольного предоставления полученного в аренду электроснегоката несовершеннолетним или малолетним лицам;
6.12. несет полную ответственность за вред, причиненный здоровью, жизни, имуществу третьих лиц, нанесенный в период аренды электроснегоката Пользователем;
6.13. использует Платформу лично, сохранит в тайне информацию для авторизации в мобильном приложении;
6.14. обязуется вернуть предоставленный электроснегокат в порядке и сроки, установленные настоящим Соглашением;
6.15. использование электроснегоката будет им осуществляться исключительно в разрешенных границах (очерченных в Приложении);
6.16. несет ответственность за соблюдение правил технической эксплуатации
7. Условия аренды
7.1. Пользователь получает возможность взять в аренду электрический снегокат после регистрации на Платформе (в Приложении), присоединения к Пользовательскому соглашению, (заключения договора), активации заказа в мобильном Приложении.
7.2. Пользователь получает электрический снегокат с места парковки.
7.3. Пользователь производит разблокировку электроснегоката аккуратно, без применения излишней силы, не допуская повреждений электроснегоката.
7.4. Пользователь несет полную ответственность за сохранность электроснегоката.
7.5. Перед поездкой (до начала движения) Пользователь самостоятельно проводит проверку и удостоверяется в следующем: батарея электроснегоката заряжена более чем на 15 % , тормоза работают исправно, сигнал, фара, отражатели работают надлежащим образом, электроснегокат не имеет видимых повреждений.
7.6. В случае, если электроснегокат имеет повреждения и/или неисправности Пользователь обязуется отказаться от использования в течении 3 минут, заблокировать электроснегокат и проинформировать о произошедшем Арендодателя через Платформу (Приложение) или по номеру телефона Поддержки пользователей, указанному на https://mobi8.ru. В случае несоблюдения указанного срока возврата электроснегокат считается Полученным Пользователем.
7.7. Возврат электроснегоката осуществляется в местах, определенных границами эксплуатации (разрешенные границы), на свободном месте на тротуаре, не мешая проходу пешеходов. После правильного размещения Пользователь блокирует электроснегокат.
7.8. Для подтверждения возврата электроснегоката Пользователь проверяет страницу в Приложении на которой отображается информация «аренда завершена». В случае невозможности возврата электроснегоката (сбой в Приложении, нестабильное интернет-подключение, отсутствие инертнет-подключения) Пользователь обязуется связаться с Поддержкой пользователей и следовать дальнейшим указаниям.
7.9. Пользователь обязан возвратить электроснегокат в технически исправном состоянии, в соответствующей комплектации, чистом внешнем виде по окончании аренды (проката). Состояние электроснегоката должно соответствовать техническому состоянию на момент начала Проката, с учетом его нормального износа.
7.10. В случае, если при последующем использовании электрсонегокатом новым Пользователем выявляются какие-либо повреждения/неисправности, о чем он незамедлительно сообщает Арендодателю, не приступая к аренде, Стороны настоящего Соглашения исходят из того, что указанные неисправности возникли по вине Пользователя, являющегося последним лицом, использовавшим электроснегокат.
7.11. На время аренды (проката) риск случайной гибели или случайного повреждения электроснегоката несет Пользователь.
8. Условия использования
8.1. К пользованию электроснегокатом допускается только лица, умеющие ездить на электсронегокате и имеют навыки вождения в городских условиях.
8.2. К использованию электроснегоката не допускаются лица, физический вес которых превышает 100 (сто) килограмм.
8.3. Не рекомендуется использовать электроснегокат лицам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, с заболеваниями вестибулярного аппарата, а также беременным женщинам. Любое пользование услугами аренды электроснегоката указанными лицами может быть опасно для их здоровья и осуществляется исключительно по рекомендации врача.
8.4. Пользователь согласен, что взятием электроснегоката он подтверждает, что осуществил осмотр, электроснегокат и все его части по отдельности являются полностью исправными, видимых повреждений электроснегокат не имеет.
8.5. Аренда электроснегоката осуществляется в личных целях, электроснегокат не может быть использован для осуществления коммерческой деятельности.
8.6. Использование электроснегоката допускается исключительно с соблюдением Правил дорожного движения, правил передвижения в парковых зонах и зонах отдыха. За несоблюдение таких правил и норм Пользователь несет ответственность самостоятельно в соответствии с законодательством РФ.
8.7. Пользователь обязуется выполнять требования органов власти и уполномоченных лиц.
8.8. Пользователь обязуется использовать электроснегокат аккуратно, не нарушать тишину и покой отдыхающих граждан.
8.9. Пользователь обязуется возместить
8.10. В время аренды электроснегоката запрещается :
8.10.1. Находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание;
8.10.2. создавать помехи движению транспорта или пешеходов;
8.10.3. разговаривать по телефону;
8.10.4. использовать электроснегокат за пределами разрешенной зоны (зоны поездок);
8.10.5. использовать электроснегокат способом, опасным для жизни и здоровья, имущества третьих лиц, или иным образом, в результате которого может быть причинен вред самому Пользователю, электроснегокату;
8.10.6. перевозка электроснегоката (за исключением случаев невозможности возврата своим ходом). В случае потери работоспособности Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об это Арендодателю через Платформу или посредством телефона Поддержки пользователей и далее действовать согласно инструкциям;
8.10.7. внешнее воздействие на электроснегокат, демонтаж каких-либо деталей и/или оборудования снегоката (в т.ч. попытки демонтажа);
8.10.8. передача электроснегоката третьим лицам;
8.10.9. перевозка на электроснегокате других лиц, животных, грузов, буксировка третьих лиц, средств передвижения;
8.10.10. управление электроснегокатом «без рук», «одной рукой»;
8.10.11. управление электроснегокатом в болезненном, утомленном состоянии;
8.10.12. снятие наклеек, идентификаторов, кодов, равно как и нанесение каких-либо надписей, рисунков, наклеек и др.;
8.10.13. допускать полный разряд аккумулятора;
8.10.14. использовать электроснегокат способом, сопровождающимся повышенным риском для Пользователя и/или третьих лиц (трюки, прыжки, наезды на препятствия и др.);
8.10.15. использование электроснегоката вне разрешенной зоны;
8.10.16. выезд на проезжую часть;
8.10.17. использование электроснегоката лицами, не достигшими 18 лет.